Preguntas frecuentes

¿Quiénes pueden vender en Mercado Baby?

Todos los padres de familia que tengan productos que ya no usan en casa pueden vender en Mercado Baby. La plataforma está diseñada específicamente para facilitar el intercambio de artículos seminuevos entre padres. Esta es la primera plataforma que permite el intercambio de articulos en desuso de los bebes 

¿Quiénes no pueden vender en Mercado Baby?

Empresas o emprendimientos no pueden vender en la plataforma. Mercado Baby es exclusivamente para productos seminuevos de padres para padres, garantizando un entorno auténtico y centrado en la comunidad familiar.

Está totalmente prohibido la comercialización de productos de segunda mano importados al Perú. En esta plataforma somos respetuosos con las leyes.

¿Cómo hago para vender?

Para vender en Mercado Baby, sigue estos pasos:

1. Haz clic en “Regístrate para vender” y llena correctamente el formulario.
2. Asegúrate de incluir tu número de WhatsApp para que puedan contactarte fácilmente.

Regístrate aquí

¿Cómo hago para comprar?

Puedes comprar productos en Mercado Baby de las siguientes maneras:

• Ingresa a la tienda principal para ver todos los productos disponibles.
• Explora el listado de todas las tiendas que están vendiendo productos.

¿Qué es una tienda en Mercado Baby?

Cuando te registras para vender, se crea una tienda personalizada con el nombre que elijas. La URL de tu tienda también reflejará el nombre seleccionado, facilitando así la identificación y acceso a tus productos.

¿Cómo me comunico con el vendedor?

En la página del producto, encontrarás una caja de comentarios donde puedes hacer consultas y comentarios. Una vez que estés seguro de tu compra, puedes contactar al vendedor a través del botón “Lo quiero”, que te llevará a WhatsApp para coordinar la compra.

¿Cómo compro un producto?

1. Visita la página del producto que deseas comprar.
2. Haz clic en el botón “Lo quiero”, que te dirigirá al WhatsApp del vendedor para coordinar el pago y la entrega.

¿Quién se encarga de la entrega?

El comprador y el vendedor deben coordinar conjuntamente dónde se realizará la entrega del producto.

¿Dónde se recomienda coordinar la entrega?

Se recomienda coordinar la entrega en lugares públicos como centros comerciales, o utilizar un servicio de motorizado que recoja y entregue el producto.

¿Puedo pagar con tarjeta en la web?

No, ya que el trato es directo entre el comprador y el vendedor. Las transacciones se manejan fuera de la plataforma.

¿Mercado Baby cobra comisión?

No, el servicio de Mercado Baby es gratuito.

¿Los artículos en la web son usados?

Sí, los artículos en la web son de segunda mano. Promovemos la reutilización de productos en buen estado para reducir desperdicios y fomentar el ahorro.

¿Hay artículos nuevos?

Podría haber productos nuevos que nunca se usaron, posiblemente regalos, pero deben venderse a un precio menor al original. Aunque no se consideran «nuevos» en términos de mercado, están en excelente estado.

¿Quién pone el precio de los productos?

El precio y las condiciones de entrega son definidos por el vendedor.

¿Quién da la garantía del producto?

La garantía, si existe, debe ser consultada directamente con el vendedor.

¿Por qué bloquearon mi cuenta?

Las cuentas pueden ser bloqueadas por las siguientes razones:

• Empresas vendiendo a precios de mercado.
• No mantener un trato amable y cordial con otros padres que compran o venden en la web.
• Por publicar productos importados ilegalmente.  

Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.